Retours & Échanges

Chez PiercingXXL, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats ; vous disposez donc de 30 jours pour nous retourner vos bijoux dans leur emballage d'origine scellé.

Return Process

• 1.
  Vérification de l'hygiène

  Assurez-vous que le sachet de protection du piercing n'a pas été ouvert, conformément aux normes d'hygiène strictes pour les bijoux de corps.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine avec une copie de votre bon de livraison ou votre numéro de commande pour faciliter le traitement.

• 3.
  Expédition du retour

  Renvoyez votre colis via votre service postal local à l'adresse indiquée sur notre formulaire de retour en conservant bien votre preuve d'envoi.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.